【专访孝义捷鑫副总经理侯陆冉】做有品位、有品牌、有内涵的铝矾土
说起山西孝义,大家首先想到的会是全国百强县(市)。在耐材行业,山西孝义因为铝土矿埋藏丰富,同样享誉全国。孝义当地出产的“一水硬铝石”被认为是最适合铝矾土耐火材料生产的矿石之一。在山西孝义,有一百余家铝矾土生产企业,其中有这么一家企业,叫做“孝义市捷鑫耐火材料有限责任公司”,是其中一家很普通但又有一定特色的企业。该企业主营铝矾土煅烧、加工,也生产均化铝矾土和莫来石等产品,还有注册商标——“昕昌”牌。在与孝义捷鑫接触过的很多客户看来,这家企业重视“质量”、“守信用”、“讲合作”、“求共赢”是他们传递出的理念。
11月1日,第二十届上海国际冶金工业展览会暨第六届上海国际耐火材料展览会,在上海新国际博览中心如期召开。在“银耐联”B066耐材联合参展区,我们见到了孝义捷鑫副总经理侯陆冉先生,关于捷鑫品牌、捷鑫理念……侯总娓娓道来。
捷鑫副总侯陆然在展位为客户答疑
耐材之窗王艳茹:孝义捷鑫成立于1997年,历经多年,“昕昌”牌铝矾土在耐火材料行业已经小有名气。创建“昕昌”品牌,您出于哪些方面的考量?
孝义捷鑫侯总:首先感谢贵公司邀请我们参加此次展览会。孝义捷鑫自成立以来,一直注重紧随国家政策,全力搞好自身建设。 “昕昌牌”是我公司申请注册的商标,后来又先后申请认定了“吕梁市知名商标”和“山西省著名商标”。我公司一贯以“先做人品,后做产品”为宗旨要求全体员工。“打造一流品质,让客户满意”是我们的最大心愿。我们希望通过品牌建设,提升我们的产品质量管理水平;同时也希望通过加强质量管理,维护和提高“昕昌牌”的品牌形象。
耐材之窗王艳茹:孝义捷鑫可生产铝矾土、均化铝矾土、烧结莫来石,还有自己的加工厂,可按照客户需要的粒度进行加工。很多铝矾土用户反馈,市场上铝矾土质量参差不齐,作为一个老牌铝矾土生产加工企业,您怎么看待这个问题?在原料渠道保障、生产工艺控制方面,捷鑫采取了什么样的方式来保证铝矾土成品质量?
孝义捷鑫侯总:在企业发展中,我们要不断面临和处理出现的困难与问题。总体来说,客观原因造成的问题相对明确,因为这是大家都共同面对的问题。
现在孝义的铝土矿供应紧张,又由于氧化铝厂对铝土矿的刚性需求,进一步抬升了铝土矿供应价格,上涨100-200元不等,涨幅达到20-30%,矾土企业采购原矿难度增大、成本增加。同时,政府环保督察力度进一步加大,各矾土企业更新环保设施、新增环保设备,有的企业上马新的生产项目,均在一定程度上加大了生产成本。但铝矾土熟料价格没有明显的应声上涨,每吨100元左右小幅提价,相对于铝土矿价格的较大涨幅,显现出“倒挂”情况。
每家企业的生产都是以追求“利润”为前提的,这是法律尊重与保护的经营理念。如果企业内部质量观念不坚决,质量管控不严格,就容易出现质量时好时坏,质量不稳定的现象。这是我们在日常经营中容易遇到的问题,需要我们认真对待解决。我们一方面要生产出不同种类、不同品级、不同粒度的铝矾土熟料,尽可能满足客户的不同需求;另一方面,矾土的化学元素含量是天然的、不能改变的,但我们可以用煅烧、拣选、破碎、调配等方法使矾土骨料、细粉的化学指标进一步“标准化”,确保出售给客户的产品是检验合格的、符合使用要求的;再一方面,如果质量出现问题,要认真对待、及时纠正,有时,及时改错也是提升自身信用的途径之一。
马云讲过这么一句话:现在的制造业可以说是服务业,服务业也可以说是制造业。矾土企业到底是制造业还是服务业?我认为既是制造业也是服务业。原矿采购、煅烧、加工是制造业的范畴。按照客户要求按时供货,售后的反馈与回应,以及可能出现的退换货等等都是服务业的范畴。当然,是“制造业”和“服务业”这些概念上的东西我们没有必要去纠结太多,探索附加价值的创造,质量、品质与服务的提高,踏踏实实一步一步往前走,才是我们最应该做的。
耐材之窗王艳茹:孝义捷鑫倒焰窑铝矾土以出色的质量品质被用户所推崇,在环保绿色生产的当下,倒焰窑铝矾土是否能持续供应,有相应的铝矾土可作为替代么?贵司竖窑铝矾土品质如何?
孝义捷鑫侯总:我们在坚持稳定矾土熟料煅烧与加工的基础上,积极争取政府有关部门的立项支持,建设矾土均化生产车间,按照循环经济理论,充分利用中低品位铝矾土矿,特别是被废弃的矾土伴生矿,通过选矿、均化、除铁、合成等工艺手段,生产出成分稳定、品质优良的均化矾土料和烧结莫来石。同时,我公司会同河南科技大学周宁生教授共同开展微孔轻质莫来石项目。近期,又响应政府清洁能源替代改造政策,新建了两座天然气环保竖窑,在确保老客户原料供应的同时,也希望能通过扩大产能服务更多的客户朋友。
目前,两座天然气竖窑已经配套安装环保设施,窑炉也已经投入生产,主要生产铝矾土熟料和烧结莫来石,现在已经出窑500吨左右的铝矾土熟料,经过化验,品质优良。
耐材之窗王艳茹:今年5月份,侯总参加了耐材之窗网在北京开启的第一次联合参展模式,上海是耐材之窗组织行业企业第二次联合参展,请侯总谈谈您在这种模式的展会中的收获,更希望侯总能提出我们做的不足之处,便于我们更好地改进和提高。
孝义捷鑫侯总:通过此次展览,我们面向很多国内新客户进行展示,也向很多外国朋友进行展示。在此,我们再次向贵公司及有关组织者表示深深的谢意。
在企业发展过程中,我们往往习惯性地去靠近早已熟悉的老路,观念更新不及时,走过很多弯路。过去,我们过份自信“有好的产品就能吸引来客户”,没有积极主动去做营销,使得公司规模成长不快。通过与银耐联的联系与合作,我们反观自身找问题,我们发现,出去走一走看一看,认识一些新朋友,增长一些新见识,是非常必要的。
展览会上有第一手铝矾土供求信息,供应商可以与采购商直接地面对面接触,切实了解对方的实际需求,可以明白自身能做什么、可以做什么、优势在哪里、不足是什么,便于更准确地进行市场定位,及时调整发展方向,明确适合自己的下一个发展步骤。
耐材之窗王艳茹:感谢候总对耐材之窗和银耐联的认可,我们会进一步努力提升服务品质,与广大耐材之窗和银耐联的合作伙伴共赢。
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